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La sécurité de vos paiements est une priorité chez Eco Radiateurs.
Toutes les commandes effectuées sur www.eco-radiateurs.com bénéficient d'une connexion sécurisée HTTPS (SSL), garantissant le chiffrement des données échangées entre votre navigateur et notre site. Vos informations personnelles et bancaires sont ainsi protégées selon les standards de sécurité actuellement en vigueur.
Des solutions de paiement fiables et reconnues
Afin de vous offrir un maximum de sécurité et de flexibilité, plusieurs moyens de paiement sont proposés.
Carte bancaire
Le règlement par carte bancaire est entièrement sécurisé grâce à la plateforme Up2Pay e-Transactions du Crédit Agricole.
Les principales cartes bancaires sont acceptées :
- Carte Bancaire (CB)
- Visa
- Mastercard
Lors de votre paiement, vous êtes automatiquement redirigé vers l'environnement sécurisé du Crédit Agricole. Les informations relatives à votre carte bancaire sont directement transmises à l'établissement bancaire et ne transitent jamais par les serveurs d'Eco Radiateurs.
Selon les contrôles de sécurité de votre banque, une authentification renforcée (3D Secure) peut vous être demandée afin de valider votre achat.
PayPal
Vous pouvez également régler votre commande via PayPal.
Selon les services proposés par PayPal, vous pouvez :
- payer avec votre compte PayPal ;
- payer directement par carte bancaire, avec ou sans création de compte PayPal selon les options disponibles.
PayPal applique ses propres protocoles de sécurité afin de protéger vos transactions.
Paiement par virement bancaire
Le règlement par virement bancaire est également accepté.
Les coordonnées bancaires nécessaires au paiement vous sont communiquées lors de la validation de votre commande.
L'expédition de votre commande intervient dès réception effective des fonds sur notre compte bancaire.
Paiement par chèque
Vous pouvez également régler votre commande par chèque bancaire.
Le chèque doit être libellé à l'ordre indiqué lors de votre commande et envoyé à l'adresse qui vous sera communiquée dans votre confirmation de commande.
La préparation et l'expédition de votre commande débutent après encaissement effectif du chèque.
Une connexion entièrement sécurisée
Le site Eco Radiateurs est protégé par un certificat SSL (Secure Socket Layer).
Cette technologie garantit :
- le chiffrement des informations échangées ;
- la confidentialité de vos données personnelles ;
- la protection de vos données de paiement ;
- l'authenticité du site internet.
Vous pouvez vérifier que votre navigation est sécurisée grâce au cadenas affiché dans la barre d'adresse de votre navigateur ainsi qu'à l'adresse du site commençant par https://.
Protection de vos données bancaires
Pour garantir un niveau de sécurité maximal :
- Eco Radiateurs ne collecte jamais vos numéros de carte bancaire ;
- aucune donnée bancaire n'est stockée sur nos serveurs ;
- les paiements sont traités exclusivement par des prestataires de paiement agréés et certifiés.
Ces plateformes répondent aux normes internationales de sécurité applicables aux paiements en ligne.
Lutte contre la fraude
Afin de protéger nos clients et de prévenir les utilisations frauduleuses des moyens de paiement, certaines commandes peuvent faire l'objet de contrôles complémentaires avant leur validation.
Dans certains cas, des justificatifs d'identité ou de domicile pourront être demandés avant l'expédition de la commande.
Ces vérifications ont pour seul objectif de sécuriser les transactions et de protéger l'ensemble de nos clients.
Besoin d'aide ?
Si vous rencontrez une difficulté lors du règlement de votre commande ou si vous souhaitez obtenir des renseignements sur les moyens de paiement proposés, notre service client est à votre disposition.
Eco Radiateurs
Téléphone : +33 (0)6 74 52 81 79
E-mail : boutique@eco-radiateurs.com